洗扳机技术参数

  清洗针头类型：    8孔、12孔

  适用酶标板类型：  96孔、48孔

  清洗排数：        1-12排，可任意设置

  浸泡时间：        0s-3600s,

  残夜量：         ≤2μl/孔

  孔注液范围：      10μl- 3000μl /孔，每孔10μl为单位连续可调

  具有震板功能：   在0s-60s范围内任意设置

  循环次数：            1次-20次任意设置

  程序存储：      可存储100组；

 电源：         220×（1±10%）v，50×（1±2%）hz

 特点：

  全中文菜单，大屏幕液晶显示，简单易操作

  多种清洗方式，可适用于不同的实验需求

  *仪器采用双泵无正负压冲洗技术，减少液路中可能的交叉污染

  具有自管路冲洗功能，减少使用中因洗液结晶造成的堵塞

  具有防溢液功能，注液过量时，多余洗液会自动被吸走，以免流到仪器内部，而且溢位可调

  具有两点吸液功能，且两点间距可调

  具有孔底漂洗功能，漂洗时间可调

售后服务承诺书

一、产品质量保证；

1.供货单位承诺所提供的产品是全新的未使用过的，从原材料出厂到设备出厂都经过严格和完善的检验。

2.供货单位承诺所提供的she系列酶标分析仪都是严格按照yzb/京 1226-2012标准，iso13485医疗器械质量管理体系组织生产。

3.供货单位提供的设备达到国家质量测试标准、全新、原装的产品。

二、售后服务机构设立情况；

供货单位在北京市设有总部维修服务网点，公司常年备有充足的备品备件。在保修期内，属于产品本身质量问题而引起零部件的更换，将予以免费提供。保修期外向用户提供成本价的备品备件；主要负责设备的维修和服务工作。全国一般维修问题由公司设在售后服务网点直接处理，如果在操作中发生问题，首先求助当地的厂家代表。对进一步需要硬件或软件专家的问题，请通过电话、传真或e-mail联系厂家技术支持部的工程师，由他们处理您的问题。售后服务热线：010-61253661。

三、安装、调试和验收；

在货物到达终端用户指定地点后，供货单位相应工程师会随货物一起到达终端用户所在地，在双方代表及工程师在场的情况下，按照合同规定的货物详细清单清点货物。在双方确认货物完整后，由终端客户签写交接清单，然后进行安装调试。合同设备安装调试完成并正常运行后14天内验收，验收合格后双方签订验收报告，该报告签订之日为保修期开始之日。

四、免费保修期内及保修期外的维修标准；

1.免费保修期服务为：壹年；

在设备免费保修期内，经证明在正确和正常使用下出现的缺陷，供货单位或供货单位授权的代表将根据情况将免收维修费和因此引起的差旅费用。保证设备在保修期内的正常运行。免费保修期内提供免费上门维修、保养及损坏零部件的更换服务。

2.采取单次“报修--服务”的方式合作，乙方收费标准为差旅费2000元/人、次，服务费600元/日、人，以工程师达到客户处当日始，离开客户处当日终纸止，不足一日的按一日计算。

3.使用非赛尔福提供的耗材和配件，设备出现故障后供货单位不予以保修。

4.过保后维修机器会先同购货方确定报修内容及费用，维修后会反馈维修结果。

5.关于设备年检，供货单位向购货单位提供书面年检校验目的及内容列表，同时年检完成后应给购货单位出具书面年检报告，在报告中体现仪器状态及仪器合格指标。

五、售后服务保障；

售后服务期内，供货单位将按照以下服务承诺为用户全力服务。

1.坚持服务原则：① 主动上门服务及时处理问题。② 对用户的有益建议要积极响应。 ③ 依法处理质量纠纷。

2.及时处理用户来电来函，处处为用户着想。

3.做好用户质量信息反馈，实行质量反馈单、质量跟踪卡制度。

4.提供产品操作使用说明书。

5.在规定的使用期内，主动协助用户保养产品。

6.及时向用户提供产品使用和改进信息。

7.负责为用户指导安装、负责免费调试产品。

8.免费为用户培训。

9.我方与购货单位都应不定期对终端客户设备使用状况进行实地或电话回访，如发现重要问题，双方应互相告知。

六、提供技术资料；

在设备安装完毕并正常使用后，供货单位将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备使用过程中能详细了解设备运转情况且操作方便。

七、培训；

1.供货单位将负责对产品的实际使用者进行培训，并提供各种技术和培训资料，直到实际使用者可以熟练操作机器。

2.供货单位定期由工程师对受培训人员进行授课，采用理论与实践相结合，通俗易懂，使受培训者能在很短的时间内学会、学懂、具体单独操作及维护能力。

3.供货单位负责向用户培训设备的使用、操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

八、其它

购货单位确认完毕安装确认单后发送至供货单位，供货单位应该在收到安装确认单后10个自然日内发出仪器，仪器抵达目的地后双方技术工程师应到场，双方争取在仪器抵达现场后7个自然日内安装完成仪器，如果由于仪器质量等供货单位原因导致仪器装机延误的，供货单位应支付购货单位装机误工费（按照600元/人·天标准）,如果由于跟客户端协调出现差错或者试剂晚到等购货单位原因导致装机延误的，购货单位应支付供货单位装机误工费（按照600元/人·天标准）。如果出现延误导致二次装机的，除了按天数支付技术工程师误工费外，延误责任方还应支付对方技术工程师差旅费（按照2000元/人·次的标准）。双方如果有任何突发情况应该及时通过书面形式告知对方，以尽可能避免或减少对方不必要损失为宜。

本产品的加工定制是是，品牌是北京赛尔福知心科技有限公司，型号是SHW-1000，温度范围是常温（℃），尺寸是540*450*230（mm），重量是20（kg）